Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Szczegóły.

x

W 2010 roku posiadaliśmy tylko ideę prowadzenia własnej działalności w branży kominkowej. W tym czasie zaczęliśmy od sprzedaży niszowego produktu „wędzących wkładów kominkowych”, które były nowatorskim akcesorium dodatkowym do kominków.  Sklep internetowy był wykonany skromnie i generował niewielką sprzedaż, a zaplecze magazynowe praktycznie nie istniało.

Chęć doskonalenia i jasna wizja sprawiły, że sklep internetowy zaczął być poprawiany aby korzystanie z niego było jak najprostsze i najlepsze dla użytkownika. Oferta zaczęła być sukcesywnie powiększana, a my zaczęliśmy coraz większą uwagę przykładać do naszych kompetencji, obsługi klienta i fachowego doradztwa. Dzięki temu na przestrzeni lat stopniowo poszerzaliśmy ofertę o kolejne renomowane marki z branży kominkowej, całkowicie przekształciliśmy nasz sklep internetowy, znacznie polepszyliśmy standardy obsługi i realizacji zamówień, otworzyliśmy stacjonarny salon sprzedaży i zyskaliśmy zaplecze magazynowe. 

W 2013 roku ciągła chęć rozwoju skłoniła nas do otwarcia stacjonarnego salon sprzedaży pod Warszawą.

salon historia%202.jpg

W związku z małym zainteresowaniem stacjonarną sprzedażą stacjonarny salon sprzedaży został zamknięty. Następnie w kolejnych latach skupiliśmy się na optymalizacji sklepu internetowego i obsłudze sprzedaży wysyłkowej. Został wprowadzony magazyn stacjonarny na najlepiej rotujące produkty. 

W roku 2016 chęć wychodzenia na przeciw oczekiwania naszych klientów sprawiła, że w miejscu prowadzenia działalności został otwarty stacjonarny punkt obsługi klienta z ekspozycją. Na miejscu można porozmawiać o ofercie, napić się kawy, zamówić interesujące nas produkty, odebrać wcześniej zamówione towary lub obejrzeć topową ofertę dostępną od ręki.

Ciągła wizja rozwoju i ciągła chęć wychodzenia naprzeciw potrzebom naszych klientów sprawiła, że z malutkiego i bardzo skromnego sklepiku oferującego trzy produkty przekształciliśmy się w sklep dbający o najwyższe standardy obsługi posiadający kilka tysięcy produktów w ofercie (która cały czas jest sukcesywnie powiększana), posiadający stacjonarny punkt obsługi i zaplecze magazynowe oraz jasną wizję dalszego rozwoju.

Sklep numer jeden w branży, oferujący najwyższej jakości produkty, świadczący najwyższe standardy obsługi, który jest wyznacznikiem jakości i profesjonalizmu dla innych – to nasza wizja.